Negociação Estratégica no Setor Público

Introdução à Negociação Estratégica

Conceitos Básicos de Negociação Estratégica

Planejamento da Negociação

Postura na negociação

Técnicas de Negociação

Gestão do Processo de Negociação

Negociação em equipe

Negociação em contextos específicos do setor público

Fechamento da negociação